Возврат
Для получения инструкции по возврату товара ненадлежащего качества свяжитесь с менеджером интернет-магазина удобным для Вас способом:
- по электронному адресу shop@anteprima.ru
- номеру телефона +79521526919
Возврат товара надлежащего качества, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 14 календарных дней после его получения.
Для оформления возврата товара надлежащего качества ( в том числе по причине его обмена) необходимо аккуратно упаковать товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на товар) и сопроводить его необходимыми документами:
- Заявка на возврат (прилагается к заказу в электронном виде)
- Копия паспорта (2 и 3 страницы)
- Подтверждение факта оплаты
Право выбора способа возврата остается за клиентом, при этом магазин не возмещает затраты на осуществление доставки возврата платными службами.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения возврата товара продавцом и проверки соблюдения клиентом условий возврата.